Kişiye Özel Hediyeler...

SIK SORULAN SORULAR

Siparişleri nasıl teslim ediyorsunuz?

Siparişinizi Türkiye’ nin her yerine kargo ile gönderiyoruz.

Siparişim kaç günde elimde olur?

Ürünlerimizin hazırlanma süreleri farklılık göstermektedir. Sipariş verirken seçtiğiniz ürünün kaç gün içinde hazırlanacağını ürün detaylarında görebilirsiniz.

Siparişim kargodan hasarlı geldi, ne yapabilirim?

Siparişlerinizin kargoda hasar görmemesi için özenle paketlenmektedir. Az bir ihtimal de olsa böyle bir durumda siparişinizi kargo görevlisinden teslim almayarak durumu bize bildiriniz. Ücretsiz olarak ürününüz yeniden hazırlanarak adresinize gönderilecektir.

Hangi kargo şirketi ile çalışıyorsunuz?

Yurtiçi Kargo ile çalışıyoruz.

Arkadaşımın yarın doğum günü. Hemen bugün kargoya verseniz olur mu?

Aynı gün teslim ürünlerimizden seçmeniz halinde saat 15:00 a kadar verilmiş siparişler aynı gün kargoya verilir.

Siparişim belirtilen sürenin geçmesine rağmen hala kargoya verilmediyse ne olacak?

Üretimde yaşanılan sorun size bildirilmediyse ve söylediğimiz sürede kargoya teslim edilmediyse siparişiniz iptal edilip ödediğiniz ücret iade edilecektir.

Kargo ücreti ne kadardır?

Kargo ücreti tüm ürünlerde ve Türkiye’ nin her yerine sabit 4,90 TL dir. Sipariş girişinde ödemeniz gereken toplam tutara yansıtılır.

Yurt dışında yaşıyorum. Sipariş verebilir miyim?

Yurt dışına da paket gönderme imkanımız var ancak kargo bedeli 50-100 TL arası tutmaktadır.

Ödemeyi nasıl yapabilirim?

Banka ve PTT Posta Çeki havalesi ya da kredi kartı ile yapabilirsiniz.

Kredi kartı ile ödemede taksit yapıyor musunuz?

Evet, Bonus Kartlara 4 taksit imkanımız vardır.

Kredi kartı ile ödemek güvenli mi, ya isteğim dışında fazla ücret çekilirse?

İnternet üzerinden kredi kartı ile ödemek son derece güvenlidir. Kredi kartı bilgilerinizi girdikten sonra bankanın sistemi ile bağlantı kurulur ve banka sizden 3D Secure şifrenizi girmenizi ister. Kart bilgilerinizi girdikten sonra sistem bu bilgileri doğrudan bankaya iletmekte kesinlikle saklamamaktadır. Ayrıca bankalar ile işyerleri arasında yapılan sözleşmeler gereği, müşterinin satışa itiraz etmesi halinde, ücret iadesi zorunludur. Ayrıca internet üzerinden satış yapabilmek için banka ile ilişkiler çok önemlidir. Ciddi hiç bir firma bu ilişkiyi riske atmaz.

Ödememi hesabınıza havale yapmak istiyorum, havale ücreti alınacak mı?

Tüm bankalar bir miktar havale ücreti almaktadır. İnternet şubesi üzerinden yaptığınız havalelerde çok daha az havale/eft ücreti ödersiniz. Yine ATM'lerden de hesabınız ya da kartınız olmadan havale yapabilirsiniz.

Gönderdiğim Fotoğrafın boyutu ne kadar olmalı, uygun olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?

Göndermeniz gereken fotoğrafın boyutu ürüne göre değişiklik göstermektedir. Ürün detaylarında gerekli fotoğraf boyutunu görebilirsiniz. Gönderdiğiniz fotoğraflar kalite seviyesinin altında ise size durum bildirilir, onay alınmadan kesinlikle işlem yapılmaz.

Yükleyeceğim fotoğrafın boyutunu nasıl anlayacağım?

Dosyanın üzerine mouse ile gelin hiç bir işlem yapmayın. 1 sn içinde dosyanın özellikleri hakkında küçük bir pencere çıkar. Orada fotoğrafın boyutları hakkında bilgi görebilirsiniz.

Siparişimdeki fotoğrafı değiştirmek istiyorum ne yapabilirim?

Bize telefon açarak durum hakkında bilgi verirseniz siparişiniz hazırlanmaya başlanılmamışsa ürün üzerinde istediğiniz değişikliği yapabiliriz.

ÜYE GİRİŞİ

E-posta Adresiniz


Şifreniz


Şifremi Unuttum

Facebook ile üye olup, giriş yapabileceğinizi biliyor muydunuz ? Facebook ile bağlan



Sipariş No:

YORUMLARINIZ


	valla cok sevindim hemen kargoya verilmiş baska yerlerdende sıparıs verdım hala kargoıya verılmedı cok guzel yer..
	emrahtürk
	Tüm Yorumlar İçin Tıklayınız

SihirliFoto.com

SIK SORULAN SORULAR